สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจปัจจุบัน ทำให้องค์กรจำเป็นต้องมีเครื่องมือเพื่อใช้ในการสร้างความได้เปรียบในเชิงธุรกิจ ซึ่งนอกจากประสิทธิภาพการทำงาน คุณภาพของสินค้าและบริการซึ่งเป็นที่ยอมรับแล้ว การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ได้รับรองระบบคุณภาพมาตรฐานสากลต่างๆ เช่น ISO-9001, ISO 14001, OHSAS 18001,TIS18001, ISO/TS-16949,HACCP, GMP อันเป็นมาตรฐานซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับสากล และเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพการแข่งขัน ขององค์กรด้านต่างๆ เช่น เพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน พนักงานมีจิตสำนึกในเรื่องของคุณภาพมากขึ้น ทำให้เกิดพัฒนาการทำงานเป็นทีมหรือเป็นกลุ่ม มีการประสานงานที่ดี และสามารถพัฒนาตนเอง เกิดทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน การจัดองค์กร การบริหารงาน การผลิต ทำให้การให้บริการมีระบบ และมีประสิทธิผล ผลิตภัณฑ์และบริการ เป็นที่พึงพอใจของลูกค้า หรือผู้รับบริการ ก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร สร้างโอกาสทางการค้าสำหรับตลาดใหม่ และสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ได้

		1. ห้องเก็บเอกสาร โมดูล Document Control, Document Record และโมดูลอื่นๆของโปรแกรม ช่วยลดเวลาในการสืบค้นเอกสาร ลดพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสาร ลดการใช้กระดาษในสำนักงาน
		2. เจ้าหน้าที่แผนกควบคุมคุณภาพ พนักงาน ก็ได้ประโยชน์จากการที่ไม่ต้องจัดเก็บเอกสารปริมาณมากในพื้นที่ และทางอ้อมเอง ก็ได้พื้นที่กลับมาจากการที่นำเอกสารเข้าระบบ แทนที่จะจัดเก็บไว้ในแฟ้มเอกสารเหมือนในอดีต
		3. โมดูล CAR ช่วยให้หน่วยงานสามารถสร้าง CAR และติดตาม CAR ระหว่างดำเนินการได้ และมีระบบแจ้งเตือนก่อนกำหนดการตรวจติดตาม CAR
		4. ห้องประชุม โมดูล Management Review ช่วยประสานงานผู้รับผิดชอบส่วนงานต่างๆ ด้วยการแจ้งกำหนดนัดหมาย บันทึกรายงาน การประชุมและมอบหมายงานจากการประชุมผ่านระบบเครือข่าย
5. ห้องผู้บริหาร ผู้บริหารมีเวลาในการบริหารมากขึ้น เพราะระบบต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหาร จะถูกแจ้งผ่านทาง e-mail โดยอัตโนมัติและสามารถที่จะสืบค้นเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในระบบต่างๆ ด้วยตนเอง ลดเวลาในการรอสืบค้น เอกสารและข้อมูล	6. เจ้าหน้าที่ Audit ด้วยโมดูล Internel Audit ผู้รับผิดชอบสามารถสร้างแผนการตรวจประจำปี และแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องได้อัตโนมัติ รวมถึงสามารถสืบหาเอกสารที่เกี่ยวข้องระหว่างการตรวจได้	7. เคาน์เตอร์ต้อนรับลูกค้า ด้วยระบบการบริหารและควบคุมกระบวนการภายในที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้บริษัทบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Roles / Rights	Internal Audit	Roles / Rights กำหนดค่าเริ่มต้นของระบบ กำหนดค่าเริ่มต้นของเอกสารและการไหลเวียนของเอกสารตั้งแต่เริ่มต้นถึงสิ้นสุด กำหนดสิทธิผู้มีสิทธิ์ในระบบและเอกสาร Internal Audit สร้างแผนการตรวจติดตามด้วยระบบออนไลน์ สร้างรายการตรวจติดตามได้ สามารถสืบค้นเอกสารเพื่อสนับสนุนการตรวจติดตาม บันทึกผลการตรวจติดตาม และเก็บประวัติการตรวจติดตาม สามารถออก CAR / PAR ได้ทันที และเชื่อมต่อกับระบบ CAR ตรวจสอบประวัติผู้ตรวจและคุณสมบัติของผู้ตรวจ Management Review ช่วยแจ้งกำหนดนัดหมาย บันทึกรายงาน การประชุม และมอบหมายงานจากการประชุมผ่านระบบเครือข่าย Document Control ผู้มีสิทธิ์สามารถสร้างเอกสารเองได้ สามารถประยุกต์ใช้งานร่วมกับเอกสารที่ถูกสร้างขึ้นแล้วหรือสร้างใหม่ด้วย MS-Office ครอบคลุมเอกสารในระบบคุณภาพทุกประเภท เอกสารไหลเวียนอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนสถานะ (สร้าง,อนุมัติ,ประกาศใช้,ยกเลิก) สามารถกำหนดคุณสมบัติของเอกสารได้ (อายุการจัดเก็บ,เอกสารบังคับใช้) CAR สามารถตรวจติดตามสถานะ CAR ด้วยระบบออนไลน์ จัดประเภทของ CAR ให้สามารถเรียกดูได้ง่าย ค้นหาได้สะดวก สามารถออก CAR ได้หลายทางเช่น ออกโดยตรงจากระบบ ออกผ่านการตรวจติดตามภายใน ออกผ่านการบันทึกคุณภาพ ออกผ่านการประชุมของฝ่ายบริหาร แจ้งผู้เกี่ยวข้องอัตโนมัติ สามารถออกรายงานเป็นกราฟได้ Document Record สามารถออก CAR / PAR ได้ทันที เรียกใช้แบบฟอร์มที่ทันสมัยเสมอ บันทึกคุณภาพโดยไม่ต้องใช้กระดาษ ประหยัดพื้นที่การจัดเก็บ ค้นหาเอกสารได้ง่าย Calibration บันทึกข้อมูลและตรวจสอบประวัติของเครื่องมือออนไลน์ แจ้งกำหนดเวลาในการสอบเทียบ / ทวนสอบ กำหนดการแจ้งเตือนเมื่อเก็บบันทึกประวัติการสอบเทียบ / ทวนสอบ Training บันทึกประวัติและหน้าที่งานของพนักงาน กำหนดแผนการฝึกอบรมประจำปี กำหนดหัวข้อฝึกอบรมเฉพาะตำแหน่ง บันทึกผลการฝึกอบรม ประวัติการฝึกอบรมของพนักงาน Customer Satisfaction สร้างแบบสำรวจได้เอง กำหนดจำนวนข้อ กำหนดตัวเลือก กำหนดคะแนนของตัวเลือก คำนวณผลแบบสำรวจได้ทันที ส่งแบบสำรวจไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องได้ทันที สามารถออกรายงานเป็นกราฟได้
Management Review	Document Control
CAR	Document Record
Calibration	Training
Customer Satisfaction

ISO Quality Control System	e-smart ISO
Server
รองรับ Windows NT 4.0 Server with SP6a,Windows 2000X, Server/Advanced Server with SP2 or higher Linux (Intel) and Unix OS/400 V4R2, OS/390, Sun Solaris,HP-UX, AIX Server Memory requirements ขั้นต่ำ 1024MB	รองรับ Windows NT 4.0 Server with SP6a, Windows, 2000XServer/Advanced Server with SP2 or higher Linux (Intel) and Unix OS/400 V4R2, OS/390, Sun Solaris,HP-UX, AIX Server Memory requirements ขั้นต่ำ 1024MB Web Server IIS 5.0 or more
Client
ซีพียู ขั้นต่ำ Pentium 2 รองรับระบบปฏิบัติการ Windows NT Workstation 4.0 SP6a Windows 2000 Service Pack 4 Windows XP Service Pack 1 Windows 95 OSR2, Windows 98 Mac OS 9.1 ขั่นต่ำ แนะนำ OS X หน่วยความจำ ขั้นต่ำ 512MB เนื้อที่ฮาร์ดดิสก์ ขั้นต่ำ 500MB	ซีพียู ขั้นต่ำ Pentium 2 รองรับระบบปฏิบัติการ Windows NT Workstation 4.0 SP6a Windows 2000 Service Pack 4 Windows XP Service Pack 1 Windows 95 OSR2, Windows 98 หน่วยความจำ ขั้นต่ำ 512MB เนื้อที่ฮาร์ดดิสก์ ขั้นต่ำ 500MB
Database
Lotus Note Domino V5.0 - V7.0	Microsoft SQL 2005 or Higher

SHE Management System เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านชีวอนามัย ความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมผ่านระบบ Internet/Intranet โดยรวมฐานข้อมูลความเสี่ยง/ ประเด็นปัญหาสิ่งแวดล้อม ไว้ที่ศูนย์กลางเพื่อให้ระบบเข้าถึงข้อมูลทำได้ง่าย รวดเร็วและทันท่วงที อีกทั้งยังมีระบบการติดตาม การจัดการความเสี่ยงที่เกิดขึ้นและระบบ "อิเล็กทรอนิกส์ เวิร์คโฟว์" สำหรับการอนุมัติข้อมูลเพื่อให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพสูงสุด และสอดคล้องตามมาตรฐาน " ISO14001, TIS/OHSAS 18001" อีกด้วย

Risk Identification	Risk Assessment	Risk Identification กำหนด กิจกรรม/ พื้นที่/ กระบวนการ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง และระบุความเสี่ยง/ ปัจจัยเสี่ยงที่มีผลกระทบต่อหน่วยงานต่างๆในองค์กร อีกทั้งยังติดตามว่ากิจกรรม/ พื้นที่/ กระบวนการ นั้นได้ทำการประเมินความเสี่ยงแล้วหรือยัง Risk Assessment สร้างเกณฑ์และกรอบวิเคราะห์ความเสี่ยงได้อย่างอิสระขึ้นอยู่กับมาตรฐานและสามารถกำหนดความสำคัญระดับความเสี่ยง รวมถึงการดำเนินการต่างๆได้ Risk Management สามารถมอบหมายและติดตามการดำเนินการหรือแผนการจัดการความเสี่ยงที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที Risk Evaluate การประเมินผลหลังการจัดการหรือควบคุมความเสี่ยงและแสดงข้อมูลเปรียบเทียบทั้งก่อนและหลังการจัดการเพื่อเปรียบการตัดสินใจที่เหนือกว่า Risk Monitoring ระบบสามารถติดต่อความเสี่ยงที่เกิดขึ้นได้ทั่วทั้งองค์กรผ่านการค้นหาที่รวดเร็ว กราฟสรุปแบบ Drill Down และรายงานในมุมมองต่างๆ Law Consistency สามารถสร้างทะเบียนกฎหมาย/ กฎข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องและประเมินว่าองค์กรปฏิบัติสอดคล้องหรือไม่ Workflow สะดวก รวดเร็ว ด้วยระบบ Workflow และการติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล์ Security ปลอดภัยด้วยระบบตรวจสอบสิทธิ์ และการมองเห็นข้อมูลในระบบรวมถึงยังสามารถเชื่อมต่อกับ Active Directory เพื่อทำ Sigle Sign-on ได้อีกด้วย
Risk Management	Risk Evaluate
Risk Monitoring	Law Consistency
Workflow	Security

Server

Application/ Web requirement Internet Information Service(IIS) 5.0 and above Sample Mail Transfer Photocal (SMTP) Service Microsoft SQL Server 2000(SP2) and above Microsoft SQL Server 2005(SP1)(SP2)(SP3) Operation System(Server) Microsoft Windows XP Profressional Microsoft Windows Server 2003 family Supported Windows 2003 SP2(32 bit)Server Standard, Enterprise Windows 2008(32 bit)Server Standard, Enterprise Windows 2003 SP2(64 bit)Server Standard, Enterprise Windows 2008(64 bit)Server Standard, Enterprise Windows Vista SP1(32 bit) Ultimate Enterprise, Business Windows XP SP2(32 bit) Profressional Edition Network Protocal TCP/IP connect database server Hardware requirement 500 Mhz PIII or above 1024 Mb Ram or higher with minium 100 MB or more disk space

Client

Hardware 500 Mhz PIII or above with 512 Mb รองรับระบบปฏิบัติการ Windows NT Workstation 4.0 SP6a Windows 2000 Service Pack 4 Windows XP Service Pack 1 Windows 95 OSR2, Windows 98 Mac OS 9.1 ขั่นต่ำ แนะนำ OS X หน่วยความจำ ขั้นต่ำ 512MB เนื่อที่ฮาร์ดดิสก์ ขั้นต่ำ 500MB